ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟ ΣΩΜΑΤΕΙΟ ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΩΝ ΚΑΙ ΣΥΝΑΦΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΩΝ ΕΛΛΑΔΑΣ

Αγαπητοί Συνάδελφοι,

Το τελευταίο διάστημα, το ΠΑΝ.Σ.Ε.Κ.Τ.Ε. έχει λάβει πολυάριθμες διαμαρτυρίες και καταγγελίες από εκατοντάδες μέλη και επαγγελματίες του κλάδου, αναφορικά με τις ενοχλητικές τηλεφωνικές οχλήσεις από δικηγορική εταιρεία που εκπροσωπεί την ΑΥΤΟΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ και την GEA, οι οποίες δρουν ως εισπρακτικός φορέας.

Η πρακτική αυτή των δικηγορικών εταιρειών είναι απόλυτα παράνομη και παραβιάζει τον Νόμο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, επισύροντας σοβαρές κυρώσεις και δικαίωμα αποζημίωσης. Καταστηματάρχες, οι οποίοι δραστηριοποιούνται στον τομέα της εστίασης, της διασκέδασης και των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων, δεν μπορούν να χαρακτηριστούν ως οφειλέτες χωρίς την ύπαρξη σύμβασης ή δικαστικής απόφασης που να το επιβεβαιώνει.

Συνεπώς, η ΑΥΤΟΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ και η GEA δεν έχουν το δικαίωμα να διαβιβάζουν προσωπικά στοιχεία σε τρίτους, όπως σε δικηγορικές ή εισπρακτικές εταιρείες. Ο Νόμος 3758/2009, στο άρθρο 6, όπως τροποποιήθηκε με τον Νόμο 4038/2012, αναφέρει ρητά ότι:

«Ο δανειστής δεν επιτρέπεται να αναθέτει εντολή για την ενημέρωση οφειλετών για ληξιπρόθεσμες οφειλές που δεν εμπίπτουν στην έννοια της ληξιπρόθεσμης οφειλής, όπως αυτές ορίζονται από τον νόμο. Η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους χωρίς εκτελεστό τίτλο ή νομική οφειλή κατά του καταστήματος είναι παράνομη και επισύρει σοβαρές κυρώσεις.»

Πώς να Ανταποκριθείτε στις Τηλεφωνικές Ενοχλήσεις

Όταν δεχθείτε τηλεφωνική επικοινωνία από δικηγορική ή εισπρακτική εταιρεία σχετικά με πνευματικά και συγγενικά δικαιώματα, σας προτείνουμε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Καταγράψτε την ημερομηνία, την ώρα, τη διάρκεια της συνομιλίας καθώς και τα στοιχεία του υπαλλήλου και της εταιρείας.
2. Αρνηθείτε ότι έχετε οποιαδήποτε οφειλή, δηλώνοντας τους ότι δεν επιθυμείτε να σας ενοχλούν ξανά στο μέλλον.
3. Εάν συνεχίσουν να σας ενοχλούν, καταγγείλετε την ενέργειά τους στην τοπική εισαγγελία ή ενημερώστε τον νομικό σας εκπρόσωπο ή τον Πρόεδρο του ΠΑΝ.Σ.Ε.Κ.Τ.Ε..
4. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε αγωγή, καθώς η πράξη αυτή παραβαίνει τη διάταξη του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), εφόσον τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται χωρίς τη συναίνεσή σας και χωρίς νομική βάση.

Για το Διοικητικό Συμβούλιο

Ο Πρόεδρος

Τσαπατσάρης Γρηγόριος