Ψηφιοποίηση Υπηρεσιών της ΔΕΥΑ Κατερίνης με την Εφαρμογή My SmartVille

Η Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης και Αποχέτευσης Κατερίνης (ΔΕΥΑΚ) προχωρά σε ένα σημαντικό βήμα προς την ψηφιοποίηση των υπηρεσιών της, εισάγοντας τη νέα εφαρμογή My SmartVille. Αυτή η έξυπνη και καινοτόμος εφαρμογή προσφέρει στους καταναλωτές αυτοματοποιημένες υπηρεσίες, σύγχρονους τρόπους επικοινωνίας, καθώς και τη δυνατότητα ασφαλούς και άμεσης εξόφλησης των λογαριασμών μέσω της υπηρεσίας e-Bill.

Η εφαρμογή My SmartVille είναι διαθέσιμη σε όλους τους πολίτες που διατηρούν ενεργή παροχή ύδρευσης στη ΔΕΥΑ Κατερίνης. Μπορείτε να την κατεβάσετε δωρεάν για συσκευές Android και iOS μέσω του Google Play και του App Store αντίστοιχα. Επιπλέον, η εφαρμογή είναι διαθέσιμη και μέσω της ιστοσελίδας my.smartville.gr.

Δημιουργία Χρήστη και Δυνατότητες Εφαρμογής

Για πρώτη φορά, οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες της ΔΕΥΑΚ συγκεντρώνονται σε μία μοναδική εφαρμογή, προσφέροντας μεγάλη ευελιξία και εύκολη εγγραφή. Ο χρήστης μπορεί να:

1. Δει το πλήρες ιστορικό των χρεώσεών του και να εξοφλεί εύκολα και με ασφάλεια τους λογαριασμούς του, συμβάλλοντας έτσι στη μείωση της χρήσης χαρτιού.
2. Να παρακολουθεί τις καταναλώσεις νερού.
3. Να υποβάλλει αναφορές προβλημάτων υδροδότησης με φωτογραφίες και περιγραφές, καθώς και να προσδιορίζει την τοποθεσία στον χάρτη.
4. Να βλέπει σε χάρτη όλα τα φυσικά σημεία εξόφλησης.
5. Να υποβάλλει ηλεκτρονικά τις αιτήσεις του.

Επιπλέον, η επιλογή να λαμβάνει μόνο ηλεκτρονικά ειδοποιητήρια εξόφλησης συμβάλλει στην προστασία του περιβάλλοντος, καθώς μειώνει τη χρήση χαρτιού και τους ρύπους που προέρχονται από τις μετακινήσεις των διανομέων.

Βήματα Εγγραφής στο My SmartVille

Η διαδικασία εγγραφής στο My SmartVille είναι απλή και γίνεται σε τρία βήματα:

1. Επίλεξε τη ΔΕΥΑ Κατερίνης από το μενού της εφαρμογής.
2. Συμπλήρωσε τα απαραίτητα στοιχεία στη φόρμα εγγραφής.
3. Μετά την ταυτοποίηση μέσω TaxisNet, επίλεξε τον λογαριασμό ύδρευσης που θέλεις να συνδέσεις με την εφαρμογή.

Άμεσες και Ασφαλείς Πληρωμές

Αξιοποιώντας την εφαρμογή, οι καταναλωτές μπορούν να εξοφλούν τους λογαριασμούς τους με ένα μόνο κλικ και χωρίς επιπλέον χρέωση:

• Λαμβάνουν ειδοποιητήρια εξόφλησης μέσω email (e-Bill).
• Μπορούν να πληρώνουν άμεσα και με ασφάλεια χωρίς κρυφές μετρήσεις.
• Έχουν καθημερινή πρόσβαση στο πλήρες ιστορικό των λογαριασμών και των πληρωμών τους.

Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για Android & iOS συσκευές, καθώς και στην ιστοσελίδα: www.my.smartville.gr

Η ΔΕΥΑ Κατερίνης επιδιώκει με αυτή την κίνηση όχι μόνο να αναβαθμίσει τις υπηρεσίες της, αλλά και να ενισχύσει τη συμμετοχή των συμπολιτών στη διαδικασία βελτίωσης της υδροδότησης και των υπηρεσιών που παρέχονται.